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主题: 巢湖江淮汽车小型货车销售点用残次品蒙混顾客

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  • 发表于:2018/9/12 17:45:18
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事件发生时间:2018-09-11
事件发生地点:安徽省巢湖市二手车交易市场
事件描述:

我们于2018年9月3日上午去该店购买江淮双排座货车全新商品车,当时商品车就停在该店门口,由于门口车辆较多并且路面不平整,并未查看出有何瑕疵,于当日上午11点多交易完成后我们去买车辆保险车辆购车税,并同意由该店业务员将车下午开去检测站与我们汇合一起办理剩下的事情,然而就在上检测线是我们发现该车辆车箱与车头偏离,就立即让业务员将车开回店里,拒绝要这辆车,并且立即拨打该店经理电话,但该店经理与老板都已出差为由拒绝见面,一直拖拉到将近当晚六点多,于是我们决定第二天再处理,当晚我们拨打了该厂的投诉电话,该店老板以非常迅速的电话拨打了我们的电话,并承诺第二天处理,第二天一早我们拨打电话过去说明当天有事,可不可以缓一下时间,在多方调和之后,我们几天后至该店,该店面同意他们适当做出一点赔偿让我们继续要该残次车辆,我们拒绝并要求换新车并赔偿我们由于这几天该事情给我们造成的损失,该店同意之后在第二天调来了新车,我们去办理了所有的业务之后,与第二日到店要求损失赔偿,该店老板并不露面,对我们造成的损失概不承担,扬言他们只能给我们300块钱的损失费。请问?这是在打发谁?售前服务一流棒,售后服务不在线。
  
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