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  中新网内蒙古新闻6月18日电 (记者 张林虎)“一次失误我能理解,可修一次车三番五次出现失误,我开始怀疑福特4S店的能力和责任心了。”18日,呼和浩特市福克斯车主许先生如是说。

  5月28日,许先生将爱车送到内蒙古利丰泰迪汽车服务有限公司(以下简称利丰泰迪)维修。几天后,工作人员将车交付许先生后,许先生却发现本该6处维修的地方,只维修了4处。

  “当时他们说,这是由于工作人员失误造成的,我也没当回事,就把车开过去让继续修。”许先生告诉记者,几天后他去取车时,发现大灯问题仍然没有解决。

  对此,利丰泰迪的工作人员表示,大灯由于技术原因无法解决。“我当时想,既然技术上做不到,也就算了。”许先生说。

  将车开回家后不久,许先生无意中发现右侧更换的反光镜不仅跟左侧的不一样,而且跟原来的反光镜也不一样。

  许先生又将车开到利丰泰迪,工作人员的一番话让他气不打一处来。“他们说由于工作失误,安装了不同型号的反光镜。”许先生说,三番五次的失误,让他无法相信利丰泰迪的话,他准备讨个说法。

  18日,记者同许先生一起来到利丰泰迪,服务经理张艳军告诉记者,许先生所说的情况完全属实,并承认是由于工作失误,造成了许先生多次往返维修。

  “两个反光镜差异并不大,我们安装的时候也确实没发现。为了表达对许先生的歉意,我们马上调运原车反光镜,亲自上门为许先生更换。另外,赠送他3次保养以及空调清洗和发动机舱养护。”张艳军说。

  在记者的协调下,许先生最终同意了调解方案。(完)